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提升顾客对便利店或超市的好感度,我们又要如何通过智能收银机快速完成商品识别和金额结算呢

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现在的商场超市,已有些使用了自助收银机、智能收银机和刷脸支付收银机等智能硬件,来实现快速高效的收款结算。

很多人说到无人便利店和无人超市,首先想问的就是,为什么要“无人化”?收银员有时态度太差,容易影响顾客对店铺好感度?用自助结算机或智能收银机将收银员取代,可以节省店家人力成本?

但如果是一些没有条形码的商品,例如饭堂一盘盘的菜和面包,我们又要如何通过智能收银机快速完成商品识别和金额结算呢?目前,不少商品甚至菜品都会使用RFID电子价签,但这种方法的弊端就是成本高,还需要额外时间为每件商品添加标签。

这些都只是对无人便利店的浅层认识。无人便利店的两大亮点在于:节省成本与数据赋能。要布置一家无人店,可以通过无人货柜、自助结算机或智能收银机来实现落地。

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饭堂菜品无法使用标签化结算,图像识别解决痛点

无人超市引入新零售技术一、节省成本

因此,许多智能硬件厂商就将目光投向另一个解决方案——图像识别。它可以根据商品的属性利用人工智能图像识别算法来识别商品,无需额外添加电子价签作为商品识别凭证。

使用自助结算台、无人货柜这类智能硬件设备,可以减少收银人员的人力投入。例如,以往要开五个人工收银柜台才能应付日常客流,现在使用一台自助收银台,只需要开2-3个人工柜台就可以了。节省人力成本的同时,自助结算台能减少顾客排队的时间,提升顾客对便利店或超市的好感度。而无人货柜则可以保证无人店可以24小时全年无休,不怕收银员临时休假导致店铺不营业。无人智能货柜更能起到更好的防盗作用,以往不少人通过破坏收银机来盗取现金,现在使用扫码支付和刷脸支付的货柜,就算智能货柜被破坏也无法盗取现金,十分安全。店家也无需投放现金在柜体内,减少投入成本。

智能餐盘结算台结合AI视觉识别功能,能识别市面上的餐盘,大大提升收银结算效率。只需把菜品放置在底座上,智能餐盘结算台利用重力感应和AI视觉识别技术,就能快速识别商品的种类和重量,并准确计算应付金额。

理论来说,自助结算台的扫码框可以扫描商品条形码和支付二维码,顾客自己就能快速完成扫码商品-商品结算-扫码支付,实现“零等待”。

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